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16 mars 2011 3 16 /03 /mars /2011 04:29

Jeanine-Neoere.jpgJeanine Neoere a bien voulue répondre à notre questionnaire de satisfaction et en voici quelques extraits:

"A mon arrivée, j'avais tout de suite ressenti ce que j'attendais - l'hospitalité - et cela je l'avais découvert sur les visages de Marie-Luce et Marc qui été présents ce jour là".

Et aussi: "un personnel aimable, serviable toujours prêts à l'écoute et au service des malades. A tous Hugo, Fleur, Vincent, Françoise, Antoine et les autres, merci, courage et bonne continuation"

En ce qui concerne nos questions sur les parties communes de la pension, Jeanine souligne que "les parties communes existantes sont satisfaisantes actuellement car si l'on souhaite autre chose cela nécessiterait d'énormes dépenses financières pour la pension".

Jeanine termine notre questionnaire par "en ce qui concerne le personnel, c'est-à-dire la gérante du personnel, interprète, taxis, je mettrai une note de 20/20 because - dévouement total- efficacité - ponctualité

Très bonne continuation et je suis et serai toujours de tout coeur avec vous pour tout ce que vous faites pour nous"

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8 août 2010 7 08 /08 /août /2010 21:01

Marie-Luce, Hugo, Que c'est bon de retrouver notre maison  après 15 jours d'absence pour raison de santé. Mon mari a reçu des soins qu'il n'aurait pas pu avoir à Nouméa, dans un hôpital "5 étoiles" avec des médecins et personnels hautement qualifiés. Je tenais a vous remercier pour votre accueil, et que vous ayez pu m'héberger également.J'ai  vraiment apprécié qu'un repas nous attende à notre arrivée dimanche midi ...Encore merci. Mme P.

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8 août 2010 7 08 /08 /août /2010 09:27

 

..... je veux par ce message, remercier vos services, ceux qui sont venus me rendre visite à Westmead pendant mon séjour du 30 juin au 14 juillet. Vous avez été tous formidables. Dites s'il vous plait à Mme Noëlle Viannenc toute ma reconnaissance et ma gratitude pour sa présence, sa gentillesse à mon égard pendant la durée de mon hospitalisation. Bravo à Australaccueil, quel professionalisme et quelle disponibilité auprès des malades! J'aimerai, si c'est possible encore une fois que vous remerciez le Dr Mark Dexter de m'avoir si bien opéré, ma convalescence se passe bien, chaque jour meilleur que le jour passé, également les nurses de Westmead, Pascale Margueritat de AVEC.Je vais écrire aussi à la CAFAT Nouméa, département Evasan pour les remercier d'avoir fait diligence à mon égard, il faut le dire quand c'est positif car en général, c'est tellement facile de critiquer négativement.Je vais vous laisser en vous souhaitant, plein de bonnes choses pour l'avenir, du courage aussi dans votre mission au service des malades.Amitiés, Jacques Eyssartier.

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8 août 2010 7 08 /08 /août /2010 09:22
par ce courriel, je viens remercier tout le personnel d'Australaccueil, de la pension Beautemps Beaupré, et le département des évasans Cafat à Nouméa pour l'aide que vous m'avez apporté lors de mon séjour du 12 au 23 juillet à "Westmead Private Hospital". Votre professionnalisme, votre dévouement et l'organisation dont vous faisez preuve sont d'un grand soutien pour tous les malades.Nous, calédoniens, avons beaucoup de chance de pouvoir être soignés dans de telles conditions.Avec tous mes remerciements,Mme Deramane Isabelle

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